截至2023年上半年 众安保险出具保单数累计574亿张

　　记者近日获悉，2023年金融知识科普月期间，众安保险发布《2023年消费者权益保护服务报告》（下称《报告》），数智化、普惠创新、温暖便捷是《报告》的三个关键词。

　　《报告》显示，截至2023年上半年，众安保险已累计服务超5亿用户，出具保单数累计574亿张。此外，在线服务量（包括APP、小程序、H5等）达1962万，相比去年同期服务量增长了37%，线上内容服务也从12.5万条增长到15万条。

　　在基础架构和理赔服务上，众安保险充分运用保险科技驱动业务升级，将传统的保险业务变得更加便捷。《报告》显示，众安保险的健康险全智能理赔系统再次升级，实现98%的理赔案件线上申请；万元及以下案件专属通道实现98.6%案例提交材料不用补，让用户可以在更短的时间内用更便捷的方式完成理赔。

　　自成立以来，众安保险坚持以普惠为导向，提供一揽子灵活的普惠保障方案助推新经济、新业态繁荣发展。《报告》显示，截至2023年6月30日，共推出新市民服务相关保险产品42款，覆盖物流、建筑、建设、运输、物业、货运、保安、家政、快递等9大行业企业。